Информация за гаранция

Гаранцията на нашите пречистватели за въздуха е за период от 2 години, от датата на покупката. Уредът се предоставя без дефекти в вида и изработката и такива не би трябвало да се проявят при една нормална употреба в домакинството. Гаранцията се предоставя само на първоначалния купувач. Гаранцията е предмет на следните разпоредби:

Всякакви повреди или неизправности, причинени от небрежност, злоупотреба или употреба противоречаща на Ръководството, не се покриват от гаранцията. Не се покриват, също така, всякакви дефекти или щети, причинени вследствие предоставянето на неоторизирана услуга или употребата на неоригинални GreenTech Environmental резервни части.

GreenTech Environmental по свое усмотрение се анагажира да ремонтира или замени дефектен продукт или част(и), които се покриват от тази гаранция. По отношение на гаранционната политика, GreenTech Environmental не възстановява покупната цена на клиента.

ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ

За да получите гаранционно обслужване, трябва да върнете дефектния продукт, заедно с доказателство за покупката, в оторизирания гаранционен сервиз на GreenTech. Всички транспортни разходи по отношение на отделни части или уреди, изпратени за ремонт съгласно тази гаранция, се поемат от купувача. Освен ако тази гаранция не бъде изрично подновена или удължена от GreenTech Environmental, всяка поправена или подменена част от уреда се предоставя на първоначалния купувач само за остатъчния период на първоначалната гаранция. За местоположението на най-близкия оторизиран сервизен център на GreenTech или за друга сервизна информация, моля, посетете сайта ни на адрес:

https://www.pureair.eu/kontakti/

Преди даден продукт да бъде изпратен за обслужване, клиентът трябва да се свърже с оторизирания сервиз на GreenTech Environmental, за да получи номер на разрешение за връщане на стоки. Всички компоненти/части, включително и дистанционно (ако има такова), ръководства и оригиналната опаковка трябва да бъдат сложени в пратката, ако са налични.

Гаранция се прилага за случаите, в които продадената стока прояви фабрични дефекти или не съответства на договора за продажба. Всякакви механични увреждания на стоката, причинени от виновното поведение на потребителя, не влизат в обхвата на законовата гаранция.

Несъответствието на стоката трябва да е съществувало при доставката на стоката. Към тези случаи спадат и стоките, чиито дефекти са се проявили в шестмесечен срок от сключване на договора за продажба.

Рекламацията на потребителска стока може да се предяви до две години от доставката на стоката, но не по-късно от два месеца от установяване на несъответствието с договореното. Рекламацията на услуги може да се предяви до 14 дни от откриване на несъответствието на услугата с договореното.

Рекламацията се предявява устно или писмено пред търговеца или упълномощено от него лице.

При предявяването ѝ потребителят трябва да посочи изрично нейния предмет, предпочитания начин за удовлетворяването ѝ и размера на претендираната сума, както и адрес за контакт.

По предоставената гаранция, потребителят има следните права:

1. възстановяване на заплатената сума;

2.за заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното;

3.намаление на цената (намаление);

4. безплатно извършване на ремонт.

Коя от предвидените в закона възможности да използва потребителят в конкретната ситуация е въпрос на неговата субективна преценка.

Потребителят не може да претендира за разваляне на договора и възстановяване на заплатената сума, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително, както и в случаите, в които търговецът се е съгласил да замени или да ремонтира за своя сметка стоката в едномесечен срок от предявяване на рекламацията. 

ДОПЪЛНИТЕЛНИ ОГРАНИЧЕНИЯ И ИЗКЛЮЧЕНИЯ:

Всяка гаранция, която може да бъде приложена по отношение на закупуването или употребата на продукт, включително гаранция за продаваемост или гаранция за пригодност за определена цел, е ограничена до продължителността на тази гаранция. 

Облекчението, при нарушение на тази гаранция, се ограничава до облекчението, изрично предоставено по-горе. GreenTech Environmental не носи отговорност за каквито и да било последващи или случайни щети, които можете да понесете във връзка с покупката или употребата на пречиствателя за въздух. Някои щати не позволяват изключването или ограничаването на случайни или последващи щети, така че горното ограничение или изключване може да не се отнася за вас. Тази гаранция ви дава конкретни законни права, но може да имате и други права, които се различават в различните щати.